Договор на оказание платных медицинских услуг

Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр Саратов», в лице директора Шипицына Руслана Валиковича, действующего на основании устава, именуемый в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, и , именуемый в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, а вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1Общие положения

1.1. Настоящий договор определяет порядок и условия оказания платных медицинских услуг Потребителю на иных условиях, чем это предусмотрено в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — соответственно программа, территориальная программа).

1.2. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.3. Исполнитель оказывает платные медицинские услуги на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности № Л041-01020-64/02359899 от 26.05.2025 г., выданной Министерством здравоохранения Саратовской области.

1.4. Исполнитель оказывает платные медицинские услуги в соответствии с перечнем работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность учреждения: при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу, функциональной диагностике; при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: терапии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, психиатрии, психиатрии-наркологии, функциональной диагностике. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии, психиатрии-наркологии, сестринскому делу, функциональной диагностике. При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: экспертизе временной нетрудоспособности, экспертизе качества медицинской помощи.

1.5. До заключения настоящего Договора заказчик/потребитель ознакомлен(ы) с деятельностью, осуществляемой исполнителем, проинформирован в полной и доступной форме, на основании чего добровольно заключает Договор оказания платных медицинских услуг.

1.6. При заключении настоящего договора потребитель информирован о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — соответственно программа, территориальная программа).

2Порядок, условия и сроки предоставления платных медицинских услуг

2.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

2.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

2.3. В рамках заключенного договора исполнитель оказывает потребителю медицинские услуги согласно Приложению, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора.

2.4. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги потребителю в течение 5 (пяти) лет с момента вступления в силу настоящего договора.

3Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

• оказать медицинскую услугу качественно с соблюдением требований, предъявляемых к данному виду помощи, и в установленный срок;
• предупредить потребителя о необходимости предоставления на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных настоящим договором. Без получения такого согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления;
• медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг оказывается на основе клинических рекомендаций, с учётом стандартов медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации, и может оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;
• после исполнения договора выдать Потребителю (его законному представителю) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг. Копии медицинских документов выдаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
• предоставить потребителю (его законному представителю) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению;
• в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика;
• составить по требованию потребителя смету на предоставление платных медицинских услуг, которая является неотъемлемой частью настоящего договора. В случае изменения первоначального плана лечения в сторону увеличения стоимости согласовать увеличение новым дополнительным соглашением;
• предоставить сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, уровне их профессионального образования и квалификации;
• предоставить для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика копию устава и копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), выписку из ЕГРЮЛ.

3.2. Исполнитель имеет право:

• по согласованию с потребителем предоставлять платные медицинские услуги на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами;
• при отказе потребителя после заключения договора от получения платных медицинских услуг потребовать от него оплатить фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору;
• назначать и применять по медицинским показаниям лекарственные препараты, не входящие в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, если их назначение и применение не обусловлены жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также не закупаемые за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации;
• применять медицинские изделия, лечебное питание, в том числе специализированные продукты лечебного питания, не закупаемые за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации и не подлежащие оплате в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ.

3.3. Потребитель обязан:

• предоставить точную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, информировать врача до оказания медицинской услуги о перенесенных и имеющихся хронических заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях;
• строго выполнять медицинские предписания, поскольку несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. В соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях;
• с должным вниманием относиться ко всем рекомендациям, получаемым при прохождении лечения в медицинском учреждении;
• в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинской организации;
• своевременно производить необходимые финансово-экономические расчеты с лечебным учреждением;
• в случае причинения ущерба материально-техническому оснащению медицинского учреждения возместить стоимость причиненного ущерба.

3.4. Потребитель имеет право:

• получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
• потребовать от исполнителя составить смету на предоставление платных медицинских услуг;
• на предоставление полной и достоверной информации о медицинской услуге;
• ознакомиться с документами, подтверждающими специальную правоспособность лечебного учреждения и его специалистов на оказание платной медицинской услуги;
• по письменному заявлению получить копию медицинской документации (медицинской карты, выписки, результаты анализов и исследований);
• отказаться от получения медицинской услуги и получить обратно сумму с возмещением исполнителю затрат, связанных с подготовкой оказания услуги;
• в случае возникновения претензии по оказанной медицинской услуге Потребитель/Заказчик имеет право на предъявление письменной претензии в адрес Исполнителя путем направления её заказной почтой с уведомлением на юридический адрес Исполнителя или по адресу электронной почты: saratovklinik64@yandex.ru, а также в адрес исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования.

3.5. С учетом выполнения медицинской услуги потребитель должен знать и осознавать вероятность (но не обязательность) побочных эффектов медицинского лечения и осложнений, что может причинить вред здоровью потребителя.

3.6. Исполнитель не несет ответственности за наступление осложнений, если медицинская услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований, и осложнения возникли в связи с тем, что побочные эффекты и осложнения, перечисленные в п. 3.5 настоящего договора, возникают вследствие биологических и индивидуальных особенностей организма и используемая технология оказания платной медицинской услуги не может полностью исключить их вероятность.

3.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребителю потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, острых аллергических реакциях, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4Стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты

4.1. Полный расчёт между сторонами осуществляется до момента выписки из лечебного учреждения.

4.2. Общая стоимость договора определяется в зависимости от перечня платных медицинских услуг, предоставляемых в рамках Приложения №1.

4.3. Оплата медицинской услуги производится наличными в кассу лечебного учреждения или путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет лечебного учреждения.

4.4. Потребителю выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности).

4.5. При возникновении необходимости выполнения на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных Приложением №1, они выполняются с согласия Потребителя, при этом в Приложение вносятся соответствующие изменения или составляется Приложение №2.

5Ответственность сторон

5.1. Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, нарушения потребителем своих обязанностей или по другим основаниям, предусмотренным законодательством.

5.3. Потребитель обязан полностью возместить медицинскому учреждению понесенные убытки, если оно не смогло оказать услугу или было вынуждено прекратить ее оказание по вине потребителя.

6Конфиденциальность

6.1. Стороны берут взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении настоящего договора, а также обязуются принимать все необходимые меры, чтобы избежать даже частичного нарушения конфиденциальности.

6.2. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по настоящему договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой стороны. Те же действия, осуществляемые в отношении сведений, составляющих врачебную тайну, возможны исключительно в случаях, регламентированных действующим законодательством.

7Разрешение споров

7.1. Все разногласия по договору стороны будут пытаться урегулировать путём переговоров в досудебном или претензионном порядке. В случае, если спор невозможно урегулировать в досудебном порядке, он передается для рассмотрения в судебные органы.

7.2. Подсудность определяется согласно правилам подсудности действующего законодательства Российской Федерации.

8Порядок расторжения договора

8.1. Договор может быть расторгнут по согласованию сторон. Для расторжения договора заказчик/исполнитель должен обратиться с письменным заявлением о расторжении настоящего договора в адрес исполнителя.

8.2. Исполнитель имеет право одностороннего расторжения настоящего договора оказания платных медицинских услуг при нарушении пациентом режима или предписаний в том случае, если такое поведение делает невозможным качественное оказание услуг или создает угрозу жизни, здоровью потребителя, персоналу Исполнителя.

9Прочие условия

9.1. По поручению Потребителя Исполнитель вправе оказывать за его счет сервисные услуги.

9.2. Выбор поставщика для исполнения поручения по сервисной услуге Исполнитель оставляет на свое усмотрение.

9.3. До момента предоставления сервисной услуги Потребитель ознакомлен с ценами и объемом данной услуги.

10Адреса и реквизиты сторон

Приложение №1

от ____.____.2026 г. к договору № ________ от ____.____.2026 г. на оказание платных медицинских услуг

ПЕРЕЧЕНЬ И СТОИМОСТЬ платных медицинских услуг, оказанных в ООО «Медицинский центр «Саратов»